Konto und Daten löschen

So löschst du dein Preeo-Konto

Du kannst dein Preeo-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen. Dafür gibt es zwei Wege:

Option 1: In der App

1. Öffne die Preeo App

2. Gehe zu Einstellungen

3. Tippe auf Konto löschen

4. Bestätige die Löschung

Option 2: Per E-Mail

Sende eine E-Mail an hello@preeo.app mit dem Betreff „Konto löschen". Bitte verwende die E-Mail-Adresse, mit der du bei Preeo registriert bist. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht?

Bei der Löschung deines Kontos werden folgende Daten dauerhaft und unwiderruflich gelöscht:

• Kontodaten (E-Mail-Adresse, Profilname, Profilbild)

• Alle Mahlzeitenfotos

• Alle Ernährungs- und Nährwertdaten

• Dein persönliches Ernährungsprofil und gespeicherte Trends

• Nutzungsdaten und Einstellungen

Welche Daten werden vorübergehend aufbewahrt?

Bestimmte Daten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und können nicht sofort gelöscht werden:

• Abonnement- und Transaktionsdaten (z. B. Kaufbelege, Rechnungsdaten) werden für bis zu 10 Jahre aufbewahrt, wie es das deutsche Steuerrecht vorschreibt (§ 147 AO). Diese Daten werden nach Ablauf der Frist automatisch gelöscht.

Wichtige Hinweise

• Die Löschung ist endgültig. Deine Daten können nach der Löschung nicht wiederhergestellt werden.

• Ein aktives Abonnement wird durch die Kontolöschung nicht automatisch gekündigt. Bitte kündige dein Abonnement vorher über den Apple App Store oder Google Play Store, um weitere Zahlungen zu vermeiden.

• Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen nach deiner Anfrage vollständig durchgeführt.

Bei Fragen wende dich an: hello@preeo.app